Nejoblíbenější značkou spotřební elektroniky je v České republice i na Slovensku SONY. Průzkum spotřebitelské spokojenosti s jednotlivými značkami vychází z více než desítky tisíc textových hodnocení zákazníků KASA.cz, kteří si v roce 2008 zakoupili prostřednictvím internetových obchodů KASA.cz a HEJ.sk produkty z nabídky spotřební elektroniky.
S produkty SONY vyjádřili respondenti největší spokojenost a zároveň uvádějí tuto značku jako jednoznačnou preferenci při potencionálním nákupu dalšího zboží z oblasti spotřební elektroniky.
Z maximálních 5 bodů obdržela tato značka od českých zákazníků známku 4,64, od slovenských dokonce 4,83.
Se shodným skóre (4,59) zaujímají druhé a třetí místo českého žebříčku značky Canon a Panasonic. Na Slovensku se na druhé pozici se známkou 4,81 umístila společnost Asus a třetí příčku obsadil Logitech, který zákazníci ohodnotili známkou 4,57.
Z celkového hodnocení vycházely v Česku jednotlivé značky lehce pozitivněji než na Slovensku, kde zákazníci přistupují k produktům kritičtěji. Konkrétní hodnocení produktů je plně k dispozici přímo u zboží na stránkách KASA.cz a HEJ.sk.
„Od našich zákazníků se vždy snažíme získat co nejpřesnější zpětnou vazbu, díky níž se nám daří kontinuálně zlepšovat naše služby i rozšiřovat sortiment v souladu s poptávkou trhu. Díky tomuto průzkumu dokážeme lépe predikovat, které zboží budou zákazníci v nejbližším období poptávat nejčastěji,” dodala Jitka Součková.
| Pořadí | Průměr hodnocení | Vyjádření | % | |
| 1. | SONY | 4,64 | vynikající | 92,80% |
| 2. | PANASONIC | 4,59 | vynikající | 91,80% |
| 3. | CANON | 4,59 | vynikající | 91,80% |
| 4. | LG | 4,53 | vynikající | 90,60% |
| 5. | AEG – ELECTROLUX | 4,52 | vynikající | 90,40% |
| 6. | NOKIA | 4,5 | vynikající | 90,00% |
| 7. | SONY ERICSSON | 4,45 | dobrý | 89,00% |
| 8. | BOSCH | 4,39 | dobrý | 87,80% |
| 9. | SAMSUNG | 4,39 | dobrý | 87,80% |
| 10. | PHILIPS | 4,36 | dobrý | 87,20% |
| Pořadí | Průměr hodnocení | Vyjádření | % | |
| 1. | SONY | 4,83 | vynikající | 96,60% |
| 2. | ASUS | 4,81 | vynikající | 96,20% |
| 3. | LOGITECH | 4,57 | vynikající | 91,40% |
| 4. | PHILIPS | 4,55 | vynikající | 91,00% |
| 5. | SONY ERICSSON | 4,47 | dobrý | 89,40% |
| 6. | PANASONIC | 4,43 | dobrý | 88,60% |
| 7. | ELEKTROLUX | 4,4 | dobrý | 88,00% |
| 8. | LG | 4,33 | dobrý | 86,60% |
| 9. | SAMSUNG | 4,26 | dobrý | 85,20% |
| 10. | NOKIA | 4,13 | dobrý | 82,60% |
